Почему хорошим людям плохо?

Как проявляется трудное поведение у подростков

Трудное поведение проявляется по-разному — от непослушания до совершения преступлений в подростковом возрасте. Фонд «Шалаш» использует такую формулировку:

<<Текст на фоне>>

Самое главное в этом определении — повторяемость поведения и вред самому ребёнку. Трудное поведение мешает подростку взаимодействовать с другими людьми, учиться, развивать навыки

Ребёнок сам сильно страдает от таких реакций, поэтому важно не называть детей «трудными» или «трудновоспитуемыми». Фонд «Шалаш» использует формулировку «дети, которым трудно», потому что ребёнок не может сам справиться с трудным поведением, и это ответственность взрослого — помочь ему разобраться

Средства

Поступок никогда не совершается просто так – для его совершения человеку необходимы определенные средства. И если вы не видите этих средств, то это не значит, что их не существует. Средства могут быть самым разнообразными, словесными или практическими. Примеры поступков, которые используют практические средства, многочисленны. Это может быть и поход в магазин, и игра в футбол, и уборка в квартире. Поступок, который использует словесные средства, является немного более сложной вещью. Он не включает в себя действие как таковое и основывается только на речи. Однако это не значит, что какое-либо высказывание не может быть поступком: мотивационная речь или призыв к спасению бездомных животных уже представляет собой поступок, который характеризует человека с той или иной стороны.

Ты — причина своих успехов и неудач

Если ты поверишь в то, что сможешь добиться поставленной цели, и приложишь все возможные усилия — ты одержишь победу. В то же время если ты решишь для себя, что не справишься, — ты тоже будешь абсолютно прав.

7. Ситуации притягиваются твоими мыслями

Ты наверняка замечал, что то, чего ты обычно больше всего опасаешься, имеет обыкновение случаться. Когда ты начинаешь думать о какой-либо ситуации, которая может произойти, ты зацикливаешься на ней и своими же действиями (или бездействием) только повышаешь вероятность ее возникновения.

9. Мечты показывают твой потенциал

Да, мечты — это не бесполезная деятельность нашего воображения. По крайней мере, люди, которые придерживаются этого убеждения, обычно воплощают свои мечты в жизнь. Если ты мечтаешь удвоить свой доход, купить дом и делегировать большую часть своих обязанностей — значит, ты можешь этого добиться. Но для этого ты должен сделать мечту целью и приложить все возможные усилия к ее осуществлению.

10

Обладание деньгами не так важно, как овладение процессом их создания. Глупый человек потратит все деньги, которые у него есть, на еду и развлечения

Умный же человек прежде подумает, что он может сделать с имеющейся в его распоряжении суммой, чтобы в дальнейшем приумножить свой доход

Глупый человек потратит все деньги, которые у него есть, на еду и развлечения. Умный же человек прежде подумает, что он может сделать с имеющейся в его распоряжении суммой, чтобы в дальнейшем приумножить свой доход.

11. Когда ты не имеешь возможности изменить обстоятельства — измени свое отношение к ним

Этот способ действительно работает. В большинстве ситуаций, когда тебе кажется, что от тебя ничего не зависит, просто попробуй взглянуть на обстоятельства под другим углом. Возможно, исход события принесет тебе больше положительного, нежели отрицательного.

Что делать, если вы думаете, что ваш близкий хочет покончить с собой?

Между мыслями и серьёзными попытками лежит целая пропасть, до действий так никогда может и не дойти. Однако если вам кажется, что ваш близкий хочет покончить с собой, то вот несколько советов:

  1. Поговорите с человеком прямо. Задавайте простые вопросы, узнайте причины его поведения, настроения. Разговор должен быть построен дружеский, искренний и добрый, без нравоучений и обвинений. Задавайте вопросы откровенно, без наводящих и каверзных предложений.

  2. Нельзя недооценивать ситуацию. Если вам кажется, будто кто-то неспособен на самоубийство — это неправда. Решиться может любой человек, в самое неожиданное время. Поэтому угрозы покончить жизнь самоубийством, пусть даже самые призрачные пускать на самотёк нельзя.

  3. Относитесь серьёзно к причинам суицида. Даже если причина, по которой человек больше не хочет жить вам кажется смешной и нелепой, это не значит, что для него это не вопрос жизни и смерти. Если вы не поддержите собеседника, а начнёте его поучать — скорее с вами больше не поделятся сокровенными мыслями. Поэтому старайтесь заверить, что вы все понимаете, но уверены, что в этой ситуации можно найти выход. Не спорьте, а предлагайте свою помощь.

  4. Занимайте позицию активного слушателя. Люди с суицидальными мыслями часто страдают от сильного чувства одиночества, отчуждения. Они очень остро нуждаются в обсуждении больных для себя тем: своей боли, горя, отчаяния. Предоставьте возможность выговориться. Слушайте, вникайте, постарайтесь определить истинные мотивы поведения.

  5. Никогда не спорьте и не учите. Если начать объяснять последствия его смерти в виде расстроенных родственников или позора на всю деревню, в ответ можно получить ещё большую подавленность, обиду и даже агрессию человека. Выиграть спор у вас вряд ли получится, а вот потерять человека запросто.

  6. Утешать надо правильно. В этом случае противопоказаны варианты: “Нашёл из-за чего умирать. Мне бы твои проблемы”; “Да ладно тебе, всё пройдёт и наладится”; “Всё будет хорошо”. Все эти высказывания не имеют ничего общего с утешением, наоборот, усугубляют чувство собственной беспомощности и ненужности.

  7. Предложите ценные и конструктивные советы, если можете. Подумайте вместе, как можно решить данную ситуацию, предложите конкретные действия. Возможно есть знакомые, которые помогут или есть опыт решения таких проблем.

  8. Вселяйте надежду честно и убедительно. Поговорив о конкретной печали, вы можете внушить близкому, что трудные периоды временны, а жизнь вернуть не получится. Укрепляйте силу и возможности страдающего, приводите блестящие примеры его побед в прошлом, расскажите свой похожий опыт и как вы с ним справились, если он готов и хочет вас выслушать. Надежда — это вера в жизнь, в доброе, во всё хорошее, что было и будет.

  9. Никогда не оставляйте человека один на один с суицидальными мыслями. Проводите как можно больше времени с ним, попросите друзей или знакомых с ним посидеть.

  10. Обращайтесь к специалистам. При всём искреннем желании помочь, человек, вряд ли, сможет вылечить близкого от депрессии или суицидальных мыслей. Для такого уровня проблемы необходим психотерапевт и психиатр. Не бойтесь, не стесняйтесь обращаться за помощью. Суицидальную угрозу недооценивать нельзя. В наше время существуют не только частные, но и государственные клиники, которые могут оказать психологическую помощь. Используйте все возможные ресурсы, ведь “на кону” жизнь человека.

  11. Оберегайте, дарите любовь и заботу. Даже если страшная трагедия миновала, ваш близкий успокоился и как будто забыл про смерть, вы забыть это не имеете права. Окружайте его заботой, продолжайте наблюдать за поведением. По статистике половина суицидентов совершают повторные попытки лишить себя жизни спустя три месяца. Поэтому нужно быть начеку.

Делай добро и… кидай его в море!

Различают хорошие поступки и плохие. Обычно хорошими называют те, от которых окружающим становится лучше. Мы часто видим в обыденной жизни примеры поступков, относящихся к этой категории.

Мальчик уступил место в автобусе пожилой женщине, человек вернул продавцу лишние деньги, ошибочно сданные с крупной купюры, бабушка вынесла бездомным кошкам корм на улицу — список можно продолжать до бесконечности! Даже обычная дежурная фраза, адресованная соседке-старушке: «Как ваше здоровье?» — может с полным правом войти в список «Хорошие поступки»

Ведь важно не то, сколько ресурсов, сил и времени затратил человек на доброе действие, а то, какую цель он преследовал и каков результат от содеянного

Если тебе не нравится что-то в человеке — значит, это качество присутствует в тебе

Наглядный пример: бывает так, что тебя уж слишком раздражает в человеке его желание всегда и во всем помогать окружающим. А потом ты присматриваешься к себе и понимаешь, что тоже грешишь излишним проявлением заботы о других людях. Или вот еще: тебе не нравится, что твой друг постоянно опаздывает. Попробуй припомнить, часто ли тебя подводила твоя пунктуальность. Может оказаться, что часто.

Нас действительно больше всего раздражают в людях именно те качества, которые есть в нас самих и от которых нам хотелось бы избавиться. Так что старайся относиться к окружающим снисходительнее и больше работай над собой.

3. Если ты чего-то избегаешь — значит, ты боишься, что это причинит тебе боль

Всё просто: когда-то давно у тебя была девушка, которая разбила твое сердце. Теперь ты избегаешь отношений, аргументируя это тем, что тебе нужно сначала построить карьеру или накопить на квартиру, или тем, что времени на знакомства с девушками и свидания у тебя совсем нет.

Истинной же причиной такого избегания отношений является твой подсознательный страх, что ситуация, произошедшая когда-то давно в твоей жизни, может повториться. Ты боишься, что тебе снова разобьют сердце, поэтому всячески уклоняешься от всего, что может к этому привести.

4. Если ты постоянно попадаешь в одну и ту же ситуацию — значит, ты не усвоил урок

Допустим, если ты чрезмерно доверчивый человек и тебя постоянно предают, подставляют или используют, тебе необходимо задуматься над тем, чтобы ограничить круг доверенных лиц. Например, начать делиться подробностями своей жизни только с близкими друзьями и родственниками и не поднимать личные темы в общении с коллегами и знакомыми.

5. Внешнее равно внутреннему

То, как ты себя ощущаешь, передается через твое поведение, твой внешний вид и твои привычки. Например, уверенного в себе человека выдает походка, собранность, инициативность, интонация. Если, напротив, ты не уверен в себе и своих силах, ты будешь зажат в общении, отстранен от коллектива или принятия важных решений. Возможно, даже будешь производить на окружающих впечатление человека, не желающего брать на себя ответственность. Задумайся над этим.

6. Ты — причина своих успехов и неудач

Если ты поверишь в то, что сможешь добиться поставленной цели, и приложишь все возможные усилия — ты одержишь победу. В то же время если ты решишь для себя, что не справишься, — ты тоже будешь абсолютно прав.

7. Ситуации притягиваются твоими мыслями

Ты наверняка замечал, что то, чего ты обычно больше всего опасаешься, имеет обыкновение случаться. Когда ты начинаешь думать о какой-либо ситуации, которая может произойти, ты зацикливаешься на ней и своими же действиями (или бездействием) только повышаешь вероятность ее возникновения.

9. Мечты показывают твой потенциал

Да, мечты — это не бесполезная деятельность нашего воображения. По крайней мере, люди, которые придерживаются этого убеждения, обычно воплощают свои мечты в жизнь. Если ты мечтаешь удвоить свой доход, купить дом и делегировать большую часть своих обязанностей — значит, ты можешь этого добиться. Но для этого ты должен сделать мечту целью и приложить все возможные усилия к ее осуществлению.

10

Обладание деньгами не так важно, как овладение процессом их создания. Глупый человек потратит все деньги, которые у него есть, на еду и развлечения

Умный же человек прежде подумает, что он может сделать с имеющейся в его распоряжении суммой, чтобы в дальнейшем приумножить свой доход

Глупый человек потратит все деньги, которые у него есть, на еду и развлечения. Умный же человек прежде подумает, что он может сделать с имеющейся в его распоряжении суммой, чтобы в дальнейшем приумножить свой доход.

11. Когда ты не имеешь возможности изменить обстоятельства — измени свое отношение к ним

Этот способ действительно работает. В большинстве ситуаций, когда тебе кажется, что от тебя ничего не зависит, просто попробуй взглянуть на обстоятельства под другим углом. Возможно, исход события принесет тебе больше положительного, нежели отрицательного.

Личность и поступки. Когда и что разделять?

Есть вариант, когда разумно и правильно действительно разделять поступки человека и самого человека. Это процесс воспитания.

Ребёнок не должен слышать, что он «криворукий», поскольку разбил чашку. «Криворукий» — приписываемая личностная характеристика, а разбитая чашка — результат действий. Если детям внушать негативные личностные характеристики, то они быстро начинают в это верить и с удовольствием бить чашки.

С взрослыми людьми не всё так однозначно. Поступки взрослого человека — это отражение его убеждений, верований, проявления личностных характеристик.

Если рабочий ворует кирпичи со стройки, вероятно, он убеждён, что это правильно. Возможно, верит — за такую заплату не то что работать, а приворовывать просто необходимо.

Чиновник верит, что ему власть дана для монетизации своих властных полномочий. Какие действия при этом совершает, рассказывать не надо, и так все видят.

Вот один чиновник ручкой обзавёлся за 36 миллионов рублей, а из квартиры самосвалом полиция вывезла мешки денег и драгоценностей. Чиновник в тюрьме. И вряд ли мы можем сказать, что как личность казнокрад и взяточник был честным, неподкупным и порядочным человеком, а его действия никак с личностью не связаны, просто образовали несколько составов преступления.

Вера, убеждения, способности, определённые характеристики составляют личность человека, которая неразрывно связана с поступками. Бывает, конечно, человек выкинет что-то такое, что никак не вяжется с его личностью.

Моя знакомая барышня, которая совсем не пьёт, умудрилась «накушаться» до невменяемого состояния, упала в бассейн, турки спасли, они опытные в этом деле.

У кого не случается. Но это единичный случай, ошибка, которая больше не повторится. В этом случае также уместно разделить поведение и самого человека.

Другое дело, когда одни и те же поступки повторяются постоянно. Алкоголик, который обещает завязать, оказывается пьяным каждый день. Алкоголик — это личностная характеристика и одновременно болезнь, с которой связано известное поведение. В данном случае невозможно отделить человека от его поступков. Кстати, признание себя алкоголиком — это первый шаг в лечении.

В уголовных делах судят самого человека, а не его поступки. Доказывают вину подсудимого

Вина в уголовном праве — это психическое отношение лица к совершаемому общественно опасному действию или бездействию и его последствиям, выражающееся в форме умысла или неосторожности

То есть, совершая преступление, человек должен хотеть нанести вред здоровью кого-либо, умышленно убить, похитить имущество (и т.п.) или предвидеть наступление опасных последствий своих действий, но безразлично к этому относиться. После осуждения за конкретные поступки у человека появляется новое личностное своеобразие — преступник. И тут действия и личность неразрывны.

Хочется быть гуманистом, любить каждую светлую личность и осуждать мерзкие поступки этой личности. Но реальная жизнь подсказывает: если человек постоянно поступает, как скотина, то скотина он, скорее всего, и есть, таково его личностное своеобразие.

Хотя поросёнок Фунтик из детского мультфильма предлагал прощать плохих людей, ведь у них могут быть хорошие дети.

Теги: культура поведения, поступок, психология общения, нравственность

Инструкции для работы с трудным поведением

Важно сказать, что трудное поведение бывает разное и к каждому его проявлению нужно находить свой подход. Команда фонда «Шалаш» выбрала три распространённых проявления и рассказала, почему ребёнок может так делать и что родители могут предпринять в этом случае (или наоборот точно так не делать)

️ Что делать, если ребёнок вас обманул

  1. Дайте ребёнку договорить. После того, как он выговорился, обозначьте, что готовы послушать историю ещё раз, но разделите то, что кажется вам нереалистичным и реальным.
  2. Задавайте вопросы, чтобы понять последствия обмана, но не обвиняйте и не допрашивайте.
  3. Расскажите ребёнку, когда говорить неправду бывает допустимо, а когда это делать нежелательно.
  4. Поблагодарите за честность.

️ Что делать, если обманы продолжаются некоторое время

  1. Помните о том, что мы не делаем, когда обнаруживаем обман.
  2. Руководствуйтесь презумпцией невиновности, не обвиняйте человека «на всякий случай» или чтобы «припугнуть».
  3. Задавайте вопросы и уточняйте факты.
  4. Проговорите, на какую поддержку ребёнок может рассчитывать, обратившись к вам.
  5. Сфокусируйтесь на том, чтобы вместе справиться с возникшей проблемой, а не наказать ребёнка. Проговорите это, иногда даже несколько раз.
  6. Проговорите последствия нарушения.
  7. Обсудите, как вы могли бы помочь, если бы узнали правду сразу.
  8. Выберите конкретные формулировки, с которыми ребёнок может к вам прийти в трудный момент.
  9. Если ребёнок придёт к вам с «горькой» правдой в следующий раз, скажите, что цените оказанное вам доверие.

  • заводить подростка в тупик, чтобы он был вынужден признать правду;
  • стыдить за обман;
  • называть ребёнка/подростка лжецом, лгуньей;
  • резко прерывать и говорить, что то, что он говорит, — неправда.

️ Что делать, если ребёнок вам отказывает

Наблюдайте

Отмечайте, от каких заданий ребёнок отказывается, как проявляет своё нежелание, а в какие моменты, наоборот, включается.
Обращайте внимание и на свои реакции тоже — вы ругаетесь, не замечаете, угрожаете или хвалите?
Сформулируйте план действий. Проанализируйте свои наблюдения и предположите, почему подросток так активно саботирует занятия

Начните действовать на основании этого.
Создавайте опыт успеха. Выясните, какие задания лучше всего получаются, и начните в них вовлекать ребёнка. Хвалите его за успехи!
Предложите ребёнку то, что ему интересно. Может, он любит рисовать? Или рассказывать что-то? Включите эти элементы в задание или внеучебные обязанности, особенно в те части, где отказ проявляется чаще всего, и посмотрите, как это повлияет на поведение.

  • обвинять в лени и неспособности сделать что-то самостоятельно;
  • сравнивать с успехами других детей и подростков;
  • заставлять насильными способами: ставить ультиматумы, лишать чего-либо, наказывать.

️ Что делать, если ребёнок ведёт себя агрессивно

  1. Остановите подростка, когда он проявляет агрессию. Если нужно, сделайте это физически: удерживайте человека так, чтобы у него не получалось сделать больно ни себе, ни окружающим.
  2. Поддержите того, кто пострадал, если такой человек есть. Скажите, что вам жаль, что такое произошло и что вы сделаете всё, чтобы это не повторилось.
  3. Разделите участников конфликта, но не оставляйте агрессора одного. Ему нужен взрослый рядом.
  4. Дайте агрессору время успокоиться и прийти в себя. Например, предложите варианты действий, которые могут помочь ребёнку во время сильных переживаний. Например, попить воды, сделать несколько глубоких вдохов.
  5. Предложите вернуться к разговору с вами, когда ребёнок будет к этому готов.
  6. Обязательно проведите разговор, когда ребёнок будет спокоен и готов слышать вас.

Маскировка стеснительности злым и наглым поведением

Злое поведение, как правило является ответом на желание побороть внутреннюю нерешительность. В России, да и других республиках бывшего Советского Союза довольно много взрослых людей с целым букетом различных комплексов. И маскируя свою нерешительность, они надевают маску наглеца. Их стеснительность вызвана не столько, так скажем природной скромностью, а скорее внутренней напряженностью. Они везде ждут, что кто то причинит им зло, так как не чувствуют за собой защиты государства и закона. На Западе у людей эта защита есть и поведение у них от этого совершенно иное.

Проходя, какие ни будь обязательные процедуры безопасности, например, паспортный контроль наши соотечественники начинают беспокоиться, отсюда появляется нервное поведение, которое перерастает в ругань и с теми, кто ведет контроль и с окружающими которые пытались их успокоить. В чем причина такого поведения? Суть тут в том, что в большинстве стран запада давно сформировалось демократическое общество во главе с законом и в связи с этим отсутствовало длительное угнетение человеческого достоинства, свободы мысли и творчества. Напротив, в бывших республиках Советского Союза такое было, в связи с другой исторической действительностью люди испытывали постоянный стресс и нервное напряжение.

Озлобленность людей из-за неинтересной работы

Озлобленность людей, в современном мире часто проявляется из-за отсутствия возможности самореализоваться. Многим приходиться изо дня в день ходить на работу, которая им не нравиться, а может даже и угнетает. Но выбора у них нет, так как они должны добывать средства на существование себе или же своим близким. Чувство собственной нереализованности еще одна причина появления злых людей.

Что можно предпринять в такой ситуации? Если у вас нет возможности покинуть ненавистную вам работу то помочь справиться со стрессом от нее вам поможет хобби, которым вы сможете отвлечься от неё. Любимое занятие успокоит, вас и вам проще будет справляться и с основной работой. Добрые дела очень хорошо раслабляют эмоционально, совершая их человек наполняется уверенностью в своих силах и стремлением жить. Так же необходим и хороший активный отдых во время выходных. Занимаясь активным отдыхом, вы как бы перезагружаете свой мозг, который меньше будет зацикливаться на том, что скоро понедельник и вам снова придётся заниматься нелюбимым делом.

Но если ваша работа делает вас несчастным и от этого злым, то лучше все-таки попробовать найти способ уйти с нее. Да это далеко не всегда просто, но стоит понимать, что оставаясь на ней, вы причиняете вред не только себе, но и близким людям.

Игра в жертву

3. Ты играешь в жертву

Хватит жаловаться! Очень часто люди будут подавлены, постоянно питая чувство жертвы и страдания.

Как только вы поймете, что ваша жизнь в ваших руках и у вас достаточно сил чтобы решить любую ситуацию, все пойдет гладко. Контролируйте события и не отчаивайтесь, у вас есть ресурсы, чтобы справиться со всем этим.

4. Ты копишь боль и потерю

Научись отпускать прошлое. Перестаньте вспоминать неприятные вещи и рыться в неблагоприятных воспоминаниях.

Проходите, сжигая мосты в своей памяти, так что вы будете чувствовать себя сытым, у вас будет больше энергии, чтобы построить свое счастливое будущее.

Самоубийства, или суицид: почему люди себя убивают?

Самоубийство – это попытка причинения себе вреда для ухода из жизни.
Причины, по которым люди пытаются покинуть этот мир, разнообразны и сложны, и часто связаны с сильной эмоциональной или физической болью, которую человек считает невыносимой.
Суицид – это совсем не только про странных людей с психиатрическими диагнозами разной сложности. Отнюдь. Каждый пятый, совершенно нормальный или себя таковым считающий, хотя бы раз в жизни задумывался о том, чтобы совершить непоправимое.
Впрочем, и отрицать очевидное не будем: около 90% тех, кто не остановился на мыслях и пошел дальше, реализовав свое желание распрощаться с этим светом, имели как минимум одно психическое заболевание, и не всегда оно было диагностировано при жизни. Так что если вас не покидают те самые, неправильные размышления, возможно, пора показаться специалисту?..
Россия в печальной статистике самоубийств занимает отнюдь не почетное место – она находится в тройке «лидеров» этого сомнительного рейтинга, а обгоняют ее только южноамериканская Гайана и южноафриканская Лесото.
Более того, по данным Всемирной организации здравоохранения наша страна – впереди планеты всей по числу самоубийств у мужчин. При среднем по миру этот показатель составляет 13,9, а в РФ – 48,3 на 100 тысяч населения.
По последним данным, суициды в России находятся на втором месте в списке внешних причин смерти, сразу за дорожно-транспортными происшествиями. В 2019 году в ДТП погибло 17,7 тысяч человек, а от самоубийств – 17 тысяч. Следом за ними идут отравления – 15,8 тысяч, убийства – 7,2 тысячи, и случайные утопления – 4 тысячи.

Как выглядит статистика суицидов в мире?
Ежегодно по всему земному шару в результате самоубийства умирает около 800 тысяч человек. Это значит, что каждые 40 секунд кто-то добровольно уходит из жизни.
Суицид – вторая по частоте причина смерти среди людей в возрасте от 15 до 24 лет, а депрессия – главная причина инвалидности во всем мире.
Как это происходит у женщин и мужчин?депрессию

Риск ранней смерти у женщин в депрессии повышен в 4 раза!
5 декабря 20203667 11Роль ориентации и гендерной идентичности

Разговоры о самоубийстве

Даже если разговор о размышлениях на тему самоубийства будет довольно навязчивым, не отказывайтесь от него. Помните – это может помочь спасти жизнь.

  • сосредоточьтесь на собеседнике и не отвлекайтесь;
  • задавайте честные, открытые, прямые вопросы;
  • дайте время на формулировки – не перебивайте, позвольте сказать все, что человек хочет до вас донести, даже если на это ему потребуются совсем не минуты;
  • повторяйте сказанные собеседником фразы, чтобы ему было ясно: вы его понимаете, а не просто делаете вид и общаетесь «для галочки».

Больше слушайте – многим достаточно просто высказать накипевшее. Это может сработать как неплохой сеанс психотерапии. 

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Днквитта
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: