Как распознать квадрат
Неважно, в розничном магазине или на крупных переговорах, клиент-квадрат всегда выбирает роль некого инспектора. Выражение лица хмурое, неодобрительное
К любому товару он относится с лёгким пренебрежением. Квадрата раздражает, когда ему что-то суют в руки, настойчиво показывают и т.д
Люди этого типа начинают беседу с конкретных вопросов, они всегда обращают внимание на цену и характеристику товара. Продавцу нужно быть сразу готовым, что квадрат редко совершает покупки с первого раза, обычно ему надо все хорошо обдумать и взвесить
Как продать квадрату?
Соблюдайте деловой стиль беседы. Предлагайте товар без суеты, не позволяйте себе шуточки, не говорите слишком много. Квадрат обдумывает все свои решения, поэтому давить на него бессмысленно. Он редко совершает импульсивные покупки. Товар должен ему не просто понравиться, а, скорее, подойти по определённым параметрам. И задача продавца — выяснить эти самые параметры.
У покупателя-квадрата в голове есть чёткий алгоритм действий, который он сам для себя установил: сегодня он будет изучать предложения рынка, завтра посмотрит предложения, затем встретится с представителем компании и т. д. Продавцу можно корректно спросить: «К какому времени вы должны совершить покупку (завершить сделку и т. д.), чтобы не выбиться из графика?». Нарушать правила, срывать графики, перечёркивать свои планы, квадраты очень не любят.
В работе с квадратом хорошо использовать приём «Зеркало»: копировать его движения, позу, манеру говорить.
В какой-то степени квадрат — несамостоятельная фигура, ему важно быть частью большой и ровной системы. В его глазах вы тоже должны быть квадратом
Чужаки его раздражают.
Как распознать треугольник?
Эти люди очень уверенны в себе и решительны. Как правило, у них широкий, твёрдый шаг, уверенные и эффектные жесты. Треугольники отличаются пронзительным взглядом. Они словно излучают: «Я сам всё знаю!». В общении они почти неотрывно смотрят в глаза партнёру.
Если треугольник заинтересован, контакт глаз составляет более 80% времени общения; если интерес отсутствует — менее 50%.
Эти люди ценят острую шутку, любят слушать, а ещё больше рассказывать анекдоты. Треугольники склонны заводить дружбу с людьми, занимающими высокие посты в политике, известными учёными, писателями, спортсменами, а затем эффектно козырять этим. В беседе они умеют хорошо себя презентовать, в нужный момент обязательно упомянут свои награды, похвастаются недавним хорошим отпуском и т. д.
Если человек вызывает у вас чувство зависти — скорее всего, перед вами треугольник. Ещё эту фигуру легко распознать по стильному гардеробу, статусным аксессуарам (у женщин дорогие украшения, сумочка, туфли, у мужчин — часы, обувь, обязательно парфюм).
Как продать треугольнику?
Треугольники очень любят себя, поэтому стараются выбирать всё самое лучшее
Для них важно качество. В первую очередь они смотрят на то, как товар или услуга смогут продвинуть их
Даже если треугольник заключает сделку от лица компании, где трудится, он всё равно всегда оценит собственный интерес в этом деле.
Составляя коммерческие предложения для треугольника, обязательно сделайте акцент на личных выгодах, которые он сможет получить, пусть даже они будут весьма условными.
Зигзаг
Выбор зигзага в качестве основной фигуры может свидетельствовать об импульсивности мышления, непостоянстве взглядов, изменчивости настроения и отношений с окружающими. Это творцы, генераторы идей, одним словом, творческие и креативные личности. Они предпочитают мыслить образами и опираться на внезапные прозрения, начисто лишенные логики. Последовательность чужда таким людям от природы. Экспрессивность, несдержанность, эксцентричность — вот черты их характера. А еще они идеалисты, непрактичные и наивные. Впрочем, бывают остроумны, порой даже язвительны.
Зигзаги нуждаются в высокой стимуляции деятельности. Генерируя идеи в большом количестве, довольно часто отдают их на откуп другим, так как сами не способны довести дело до конца. Не терпят субординацию, любят свободу и независимость, и не поддаются организации, ни в быту, ни в деятельности. Хаос — вот органичное состояние людей-зигзагов. А еще это самая сексапильная фигура.
Им характерна резкая смена настроения. Сегодня человек-зигзаг может вам улыбаться, а завтра не заметит. Игнорирует условности и принятые нормы. Крайне нетерпим к чужим слабостям. При этом сам падок на лесть.
Женщины, выбравшие зигзаг, мечтательны, восторженны, непрактичны и непосредственны. Для них характерны позитивная установка на все новое, устремленность в будущее, бунтарская жажда переустройства. Они отличаются отсутствием самодисциплины, безалаберностью в финансовых вопросах и самодостаточностью.
Речь образна, ярка, непоследовательна и ассоциативна. Она бывает, как правило, эмоциональной, торопливой и зажигательной. Голос имеет много оттенков, его тембр варьируется от очень высокого до низкого. Лексика богата и разнообразна, характеризуется употреблением оценочных слов и выражений.
Отдают предпочтение модным экстравагантным нарядам. Склонны к смешению стилей и небрежности в одежде. Могут появиться в обществе в мятом костюме и чувствовать при этом себя комфортно. Стремительны, манерны, с оживленной мимикой и жестикуляцией .
Как распознать зигзаг?
Зигзаги — прекрасные рассказчики, очень остроумные, весёлые. Вы узнаете их по яркой, образной речи. Они очень убедительны в своих монологах и диалогах. Словарь зигзагов, как правило, богат и многослоен (от литературного языка, научной лексики до уличного жаргона).
У зигзага стремительная походка, часто они постоянно куда-то спешат. На лице почти всегда живая мимика. У этого типа оживлённая жестикуляция. Зигзаги в течение первой минуты разговора с кем-то могут поменять десяток поз.
Зигзагам очень важно считать себя уникальными, неповторимыми людьми. Поэтому зигзаги в большинстве ситуаций стремятся продемонстрировать иной подход, иное решение вопроса по сравнению с принимаемыми большинством традиционными подходами и решениями
Как продать свой товар зигзагу?
Говорите быстро, кратко и по существу. Подчеркните уникальность вашего товара или услуги. В своей презентации вы можете упомянуть о тех выдающихся людях, которые способствовали своими идеями созданию данного продукта.
Цена для зигзагов — второстепенный фактор, если ему нравится товар. Стремитесь продать вместе с основным товаром всё, что можно включить в комплект (запасные части, вспомогательное оборудование или дополнительные услуги и т. п.). Зигзаги обычно стремятся купить полный набор или комплект.
Психогеометрия, как и любая другая квалификация психотипов, подразумевает наличие смешанных форм личности.
Сьюзан — психолог, любящий геометрию
Сьюзан Деллингер (Susan Dellinger) — доктор философских наук, известный американский психолог, специалист по социальной психологии и тренер личностного роста. Именно она является основателем психогеометрии — особой системы анализа личности.
Свою геометрическую теорию познания человека она выдвинула ещё в конце 70-х годов прошлого века. А в 1989 году был впервые опубликован её тест с описанием методики тестирования, а также характеристикой самих фигур. На русский язык тест был переведён только в 1996 году.
Сегодня изучением психогеометрии занимаются многие учёные во всем мире. В мае 2006 года прошла первая Международная конференция по психогеометрии (The World‘s First Psycho-Geometrics Conference).
Классическое тестирование по методу Сьюзан Деллингер в своей работе часто используют HR-менеджеры. Но сама Сьюзан Деллингер неоднократно заявляла, что её психогеометрия полезна и в продажах.
Знание фигурных психотипов позволяет менеджеру легче найти контакт с клиентом, с выгодной позиции представить товар, избежать конфликтных моментов.
Как распознать круг?
Круг ценит комфорт и удобство, и это отражается в выборе одежды. Женщина-круг никогда не будет носить неудобные туфли на высоком каблуке, а мужчина-круг избегает строгой парадной официальной одежды. Предпочтение отдаётся ансамблю из брюк и куртки (пиджака) или свитера (джемпера), а также рубашкам без галстука и «водолазкам». То есть они не озабочены тем, чтобы произвести на окружающих впечатление.
Что касается речи, то это чаще низкий, мягкий голос. Речь медленная и плавная, слова произносятся очень чётко, поэтому совершенно не надо напрягаться, чтобы разобрать, о чём говорит круг. В «круглой речи» местоимения «мы», «наше» встречаются чаще, чем «я» и «моё».
Круги часто дают восторженные, позитивные оценки и говорят комплименты, в их речи довольно много соответствующих прилагательных и слов с уменьшительно-ласкательными суффиксами.
Язык тела: частые кивки головой в знак согласия и одобрения, доброжелательная улыбка, обильный смех. Круг постоянно смотрит собеседнику в глаза. В общении он часто стремится дотронуться до собеседника рукой, коснутся плечом и т.д. Общение для круга имеет огромное значение, часто такие люди бывают навязчивыми собеседниками, которых «не переслушаешь».
Как продавать кругу?
Круг часто первым устанавливает контакт, поэтому продавцу стоит просто поддержать беседу. Прежде чем сделать покупку, кругу нужно наговориться. Эти люди могут сделать покупку не потому, что товар им действительно нужен, а просто в знак благодарности продавцу за приятную беседу.
Такому клиенту нужно уделять полное внимание. Если есть такая возможность, позаботьтесь, чтобы он чувствовал себя уютно: кресло — кофе — приятная беседа
Круг должен почувствовать интерес и уважение с вашей стороны к нему просто как к человеку.
Этот тип личности любит рассказывать о себе, и это поможет вам найти убедительные аргументы в пользу вашего товара. Хорошо, если продавец расскажет, как сам пользуется предлагаемым товаром. А ещё лучше, если товаром или услугой можно пользоваться коллективно, круг-общественник это сразу оценит.
Не критикуйте товары или услуги ваших конкурентов. Круги чрезвычайно редко жалуются, и если они это делают, тому есть серьёзная причина. Если вы справедливо отреагируете на жалобу круга, скорее всего, он станет вашим постоянным клиентом.
Инструкция
Посмотрите на пять фигур: квадрат, треугольник, прямоугольник, круг, зигзаг
Выберите из них ту, которая первой привлекла Ваше внимание. Запишите ее название под №1
Теперь проранжируйте оставшиеся четыре фигуры в порядке Вашего предпочтения и запишите их названия под соответствующими номерами.
Какую бы фигуру Вы не поместили на первое место, это Ваша основная фигура или субъективная форма. Она дает возможность определить Ваши главные, доминирующие черты характера и особенности поведения. Остальные четыре фигуры — это своеобразные модуляторы, которые могут окрашивать ведущую линию Вашего поведения. Сила их влияния убывает с увеличением порядкового номера.
Однако может оказаться, что ни одна фигура Вам полностью не подходит. Тогда Вас можно описать комбинацией из двух или даже трех форм
Важно также значение последней фигуры — она указывает на форму человека, взаимодействие с которым будет представлять для Вас наибольшие трудности
Краткая психологическая характеристика основных форм личности психогеометрического теста
Квадрат. Если вашей основной формой оказался квадрат, то Вы — неутомимый труженик! Трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое дело до конца, упорство, позволяющее добиваться завершения работы, — вот чем, прежде всего, знамениты истинные Квадраты. Выносливость, терпение и методичность обычно делают Квадрата высококлассным специалистом в своей области. Этому способствует и неутолимая потребность в информации. Квадраты — коллекционеры всевозможных данных. Причем независимо от того, где хранится эта коллекция — в голове или в специальной картотеке, в ней всегда полный порядок. Все сведения систематизированы, разложены по полочкам. Квадрат способен выдать необходимую информацию моментально. Поэтому Квадраты заслуженно слывут эрудитами, по крайней мере, в своей области.
Мыслительный анализ — сильная сторона Квадрата. Если Вы твердо выбрали для себя Квадрат — фигуру линейную, то, вероятнее всего, Вы относитесь к «левополушарным» мыслителям, то есть к тем, кто перерабатывает данные, говоря языком информатики, в последовательном формате: а — б — в — г и т. д. Квадраты скорее «вычисляют» результат, чем догадываются о нем. Они не пропускают ни одного звена в цепи рассуждений, а когда это делают другие, испытывают трудности в понимании и, как следствие, дискомфорт. Квадраты чрезвычайно внимательны к деталям, подробностям. Именно Квадраты способны проработать все конкретные детали тех грандиозных идей, проектов и планов, которые часто предлагают носители других геометрических форм.
Квадраты любят раз и навсегда заведенный порядок: все должно находиться на своем месте и происходить в свое время. Истинный Квадрат свято верит в поговорку: «Непорядок на столе — беспорядок в голове». Идеал Квадрата — распланированная, предсказуемая жизнь, и ему не по душе «сюрпризы» и изменения привычного хода событий. Он постоянно «упорядочивает», организует людей и вещи вокруг себя.
Все эти качества способствуют тому, что Квадраты могут стать (и становятся!) отличными администраторами, исполнителями, но… увы, редко бывают хорошими распорядителями, менеджерами. Естественно, что названные достоинства Квадрата мирно сосуществуют с рядом его слабых мест. Все мы не без греха!
Чрезмерное пристрастие к деталям («из-за деревьев не видит леса»), потребность в дополнительной, уточняющей информации для принятия решения лишает Квадрата оперативности. Аккуратность, порядок, соблюдение правил и приличий могут развиться до парализующей крайности. И когда приходит время принимать решение, особенно связанное с риском, с возможной потерей статус-кво, Квадраты вольно или невольно затягивают его принятие. Кроме того, рациональность, эмоциональная сухость и холодность мешают Квадратам быстро устанавливать контакты с разными лицами, что тоже не способствует успеху в управлении людьми. Квадрат неэффективно действует в аморфной ситуации, в которой «правая рука не знает, что делает левая». Однако в хорошо структурированных ситуациях, когда установлены сроки исполнения, определен доступ к информации и оборудованию, сформулированы четкие требования и даны ясные инструкции к действию, Квадрат превосходит все другие формы!
Продолжение психологической характеристики личности психогеометрического теста: Треугольник и Прямоугольник, Круг и Зигзаг.
Прямоугольник/квадрат
Эти люди в своих решениях руководствуются чистой логикой, они сами обладают высокой самоорганизацией и отлично организовывают окружающих людей, поэтому часто занимают руководящие должности. Они весьма усердны в работе, нацелены на результат, плюс немного упрямы.
Если вы выбрали первую картинку, вам свойственны практичность, пунктуальность, рациональное мышление, консерватизм и надёжность
Вы говорите негромко и не торопясь, вы не любите повышать голос, но у вас могут возникать определённые сложности в общении из-за вашего нежелания выделяться и привлекать внимание. Вы аккуратны и сдержаны, и это проявляется даже в выборе одежды – как правило, «прямоугольные» люди предпочитают классические вещи
Вы не склонны к активной жестикуляции и эмоциональности и порой производите впечатление не очень хорошего собеседника.
Основные минусы:
- отсутствие оригинальности;
- недостаток креативности;
- придирчивость;
- склонность избегать конфликтов и противостояния;
- чрезмерная дисциплинированность.
Квадрат
Основные психологические свойства: Организованность, внимание к деталям, трудолюбие, рациональный, благоразумный, педант, излишне осторожный, эрудит, упорный, настойчивый, консервативный, затягивающий решения, скупой, терпеливый, бережливый. Если Вашей основной формой оказался Квадрат, то вы — неутомимый труженик! Трудолюбие, усердие, позволяющее добиваться завершения работы, — вот чем, прежде всего, знамениты истинные Квадраты
Выносливость, терпение и методичность обычно делают Квадрата высококлассным специалистом в своей области. Этому способствует и неутолимая потребность в информации. Квадраты — коллекционеры всевозможных данных. Все сведения систематизированы, разложены по полочкам. Поэтому Квадраты заслуженно слывут эрудитами, по крайней мере, в своей области.
Мыслительный анализ — сильная сторона Квадрата. Если вы твердо выбрали для себя Квадрат — фигуру линейную, то, вероятнее всего, вы относитесь к «левополушарным» мыслителям, т.е. к тем, кто перерабатывает данные, говоря языком информатики, в последовательном формате: а-б-в-г и т.д. Квадраты скорее вычисляют результат, чем догадываются о нем. Квадраты чрезвычайно внимательны к деталям, подробностям.
Квадраты любят раз и навсегда заведенный порядок. Идеал Квадрата — распланированная, предсказуемая жизнь, и ему не по душе сюрпризы и изменения привычного хода событий. Он постоянно упорядочивает, организует людей и вещи вокруг себя. Стиль из одежды консервативен, спокойных цветов, и ориентирован скорее на удобство, чем на стиль и моду.
Все эти качества способствуют тому, что Квадраты могут стать отличными администраторами, исполнителями, но редко бывают хорошими распорядителями, менеджерами. Чрезмерное пристрастие к деталям, потребность в дополнительной, уточняющей информации для принятия решения лишает Квадрата оперативности. Аккуратность, порядок, соблюдение правил и приличий могут привести к затягиванию принятия решения.
Квадраты могут ясно излагать свои идей, но не являются хорошими ораторами, способными увлечь аудиторию в силу к пристрастию к деталям, эмоциональной сухости, что делает речь неяркой и монотонной.
Кроме того, рациональность, эмоциональная сухость и холодность мешают Квадратам быстро устанавливать контакты с разными лицами, и они склонны перекладывать на других ответственность за межличностные отношения. Квадрат неэффективно действует в аморфной ситуации. У Квадратов отмечается высокая степень тревожности.
Людям данного типа можно рекомендовать выбрать тактику «инвестирование на длительный срок», а при решении совершать сделки каждый день — выработать свою торговую тактику, составить четкий план работы внутри дня и неукоснительно ему следовать, не поддаваясь эмоциям.
Треугольник
Эти люди обладают лидерскими качествами, однако они больше нацелены на личную карьеру и продвижение, нежели на работу, продуктивность и результаты. Они буквально помешаны на своих целях и не боятся конкуренции; они умеют быстро принимать решения, дорожат своей репутацией, но очень неохотно признают ошибки. Они способны в любой ситуации выстроить эффективный диалог, как самые настоящие дипломаты. Их уважают, но одновременно немного опасаются.
Если вы остановились на треугольнике, значит, вы наверняка приходите на работу раньше всех. Вас мало что может вывести из равновесия. Вы стремитесь быть максимально в курсе всех событий, чтобы смоделировать дальнейшее их развитие. Вы – отличный командный игрок, хотя порой склонны к импульсивному поведению. Вам свойственна аккуратность, и вы также любите окружать себя дорогими и статусными вещами.
Основные плюсы:
- честолюбие;
- лидерские качества;
- коммуникабельность;
- умение сконцентрироваться на цели или задаче;
- эффективность в принятии решений.
Основные минусы:
- завышенная самооценка;
- консерватизм;
- нетерпение и склонность необдуманно рисковать;
- зацикленность на имидже и статусности;
- эгоцентризм.
Как распознать прямоугольник?
Прямоугольники — чрезвычайно непостоянные личности. Они могут без причины резко менять стиль одежды: то деловой костюм, то кричащие рваные джинсы. Метаморфозы, происходящие с прямоугольником, легко отличить от присущего всем людям стремления к разнообразию, так как они имеют ярко выраженный импульсивный, даже истерический характер.
Прямоугольники часто выглядят слегка неопрятными, растрёпанными, излучают рассеянность. Неуверенность и внутреннее напряжение этой фигуры нередко выражается и в речи: они часто делают паузы, сыплют междометиями (например, «э… э… э…», «м… м… м…») или «словами-паразитами» («так сказать», «значит», «короче» и т. п.).
Для прямоугольников характерен и язык тела: движения неуклюжие, резкие. Эти люди часто запинаются, что-то проливают на себя, опрокидывают и т.д. Прямоугольники часто барабанят пальцами по столу, крутят или грызут карандаш (ручку), покашливают (нервное «кхе-канье»), почесывают руку, потирают рукой лицо, сцепляют и расцепляют руки и т.д. Часто краснеют. Постоянно опаздывают на встречи.
Как продавать прямоугольнику?
Прямоугольники любят всё новое. На подсознательном уровне они думают, что с новой вещью они начинают новую счастливую жизнь. Чаще всего они совершают покупки экспрессивные. С таким покупателем продавцу не стоит затягивать с презентацией, потому что настроение прямоугольника — как маятник: то он страстно желает что-то приобрести, то резко осознаёт, что это ему абсолютно не нужно.
В общении с такой личностью продавцу стоит быть мягким и внимательным. На самом деле прямоугольнику легко угодить, это люди, у которых «всё на лице написано», они не умеют скрывать эмоции. Постарайтесь провести сделку в одну, максимум две-три встречи.
Важный момент: работая с такой личностью, продавцу очень важно не сближаться с прямоугольником. Не задавайте ему личных вопросов, не пытайтесь подружиться
Круг/овал
Эти люди больше сосредоточены на своём окружении, а не на себе. Они стремятся сделать всё, дабы порадовать своих друзей и родственников. Они прекрасные слушатели, умеют давать дельные советы и понимать окружающих, они также заинтересованы в выстраивании хороших отношений. Это общительные личности, которые очень боятся принятия неверных решений и потери уважения. В любом конфликте они готовы играть роль миротворца, но не всегда чувствуют личные границы других людей и могут быть несколько бестактными.
Если вы выбрали круг, возможно, вы порой нелогичны и непоследовательны, несколько медлительны, но добры и отзывчивы. У вас приятный тембр голоса и хорошее чувство юмора, вам свойственны обаяние, энергичность и любовь к удобной повседневной одежде.
Основные плюсы:
- дружелюбие и щедрость;
- общительность;
- умение вписаться в коллектив;
- стремление сделать всех счастливыми;
- чуткость и эмпатия.
Основные минусы:
- склонность к меланхолии;
- нежелание брать ответственность;
- нерешительность;
- страх сказать «нет»;
- склонность к манипуляциям;
- боязнь испортить и разрушить отношения.
Итак, можно сделать вывод, что люди, выбирающие прямоугольник (квадрат) и треугольник, отличаются рациональностью и логическим мышлением. Они предпочитают всё организовывать и планировать: работу, личную жизнь, досуг, отношения. Те же, кто выбирает круг (или овал), полагаются на интуицию, отличаются креативным мышлением и часто невнимательны к мелочам и деталям.
